A FCM Beleza & Estética valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de visitantes, clientes e usuários de nosso site fcmbelezaeestetica.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018, Brasil), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e outras legislações internacionais aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e preferências de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.
- Interações: informações enviadas por meio de formulários, comentários, cadastros em newsletters ou compras realizadas no site.
- Mídia: caso envie imagens ou arquivos, evite incluir dados de localização (EXIF GPS).
2. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Processar e gerenciar seu acesso ao site, produtos e serviços.
- Enviar comunicações de marketing, promoções e conteúdos relacionados, sempre com a possibilidade de descadastramento.
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo oferecido.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
- Prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades ilícitas.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Lembrar preferências de navegação.
- Facilitar logins e cadastros.
- Analisar métricas de acesso e comportamento dos usuários.
- Exibir anúncios personalizados, quando aplicável.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos. Podemos compartilhá-los apenas quando:
- Necessário para parceiros e fornecedores que auxiliam na operação do site (ex.: provedores de hospedagem, serviços de pagamento, envio de e-mails).
- Exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.
- Em casos de fusão, aquisição ou reorganização da empresa, sempre respeitando seus direitos de privacidade.
5. Tempo de Retenção
- Comentários e cadastros: mantidos indefinidamente, a menos que solicitada exclusão.
- Contas de usuário: armazenamos os dados enquanto a conta estiver ativa.
- Cookies: variam de sessão (apagados ao fechar o navegador) a permanentes (até 1 ano).
- Obrigação legal: alguns dados podem ser mantidos por tempo superior para cumprimento de exigências legais, fiscais ou regulatórias.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD e demais legislações aplicáveis, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
- Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.
- Revogar consentimento previamente concedido.
- Opor-se ao uso de dados para marketing ou outras finalidades não essenciais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@fcmbelezaeestetica.com.br
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos que você utilize senhas fortes e mantenha seus dispositivos protegidos.
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesse caso, adotamos garantias contratuais e técnicas para assegurar que o tratamento respeite os padrões internacionais de proteção de dados.
9. Conteúdo Incorporado de Terceiros
Nosso site pode conter links e conteúdos incorporados de outros sites (ex.: vídeos, artigos, redes sociais). Esses sites podem coletar dados sobre você de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você leia atentamente essas políticas.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar ciente de possíveis alterações. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso destacado em nosso site.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 contato@fcmbelezaeestetica.com.br
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